Widerrufsbelehrung

Gilt für online geschlossene Verträge mit gesetzlichem Widerrufsrecht — derzeit insbesondere den Kauf von Wertgutscheinen. English summary at the end.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Surfcenter Experience B.V., Roegeweg 1, 9629 PA Steendam, Netherlands, E-Mail: experience@np-seven.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion unter www.np-seven.com/widerruf ausüben.Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, bestätigen wir Ihnen unverzüglich den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) einschließlich Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück — oder nutzen Sie einfach die Online-Widerrufsfunktion.

An Surfcenter Experience B.V., Roegeweg 1, 9629 PA Steendam, Netherlands, E-Mail: experience@np-seven.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Kein Widerrufsrecht bei Reisen und Terminen

Für online gebuchte Reisen (Pauschalreisen) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312 Abs. 6 BGB); es gelten stattdessen die gesetzlichen Rücktrittsrechte (§ 651h BGB) und unsere vertraglichen Stornobedingungen. Für Veranstaltungen und Clinics mit festem Termin besteht ebenfalls kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Unsere kulanten Erstattungsregelungen — etwa die 14-tägige Rückerstattbarkeit von Anzahlungen — bleiben davon unberührt.

English summary

Value gift vouchers bought online carry the statutory 14-day right of withdrawal — exercise it by any unequivocal statement or via the online withdrawal function; we confirm receipt with date and time by email, and refund within 14 days using your original payment method. Package-travel trips and fixed-date events are excluded from the statutory withdrawal right by law; our contractual refund policies apply to those instead.